Axomove avis : Témoignage salarié Allianz

Profil de la patiente 

Sexe : femme

Problèmes particuliers : douleur au niveau des cervicales

Qu’est-ce qui vous a amené à utiliser Axomove et à consulter un kinésithérapeute à distance ? 

"J’ai été informé par mon entreprise que je pouvais bénéficier gratuitement d’un accès à ce service et comme j’ai des douleurs au niveau des cervicales, je me suis dit que c’était l’occasion d’y remédier. 

Je suis déjà allée voir un kinésithérapeute en cabinet pour ce problème, mais je n’ai pas apprécié cette prise en charge. Je n’ai pas vu d'amélioration donc j’ai voulu essayer autre chose." 

Comment se déroulait le suivi à distance avec votre kinésithérapeute ? 

"J’ai été suivi par un kinésithérapeute d’Axomove avec qui j’avais des rendez-vous en visio régulièrement. 

Pendant les séances, il me posait beaucoup de questions et me proposait ensuite un programme d’exercice adapté. Nous faisions à la suite une séance bilan de la période passée, pour échanger sur l’évolution de ma douleur et adapter les exercices si besoin."

Quels sont les bénéfices d’Axomove d’après-vous ? Qu’est-ce qu’Axomove vous a apporté ?

"Axomove nous fait devenir acteur de notre santé. Contrairement à un suivi kiné classique, où il y a moins d’échange, où on est plus passif.

Avec Axomove, j’ai bénéficié d'un vrai temps d’échange avec un kinésithérapeute. Il me posait des questions poussées et précises, ce qui m’a permis de réfléchir à ma pathologie, me questionner sur mes habitudes et m’a poussé à me prendre en main.

C’est un vrai plus d’avoir découvert des exercices pour aller mieux, d’y avoir accès et de pouvoir les faire de chez soi facilement. Avec l’application, on mémorise beaucoup plus facilement les exercices, donc on les fait plus régulièrement. Contrairement à un cabinet où on se sent moins engagé, c’est une démarche complètement différente."

Qu’avez-vous aimé dans l’utilisation du service ?  

"J’ai vraiment apprécié mes échanges avec mon kiné. Il a été très à l’écoute, attentif et réactif. Je me suis vraiment sentie soutenue et écoutée. Il a été très aidant, a su instaurer un très bon dialogue, tout le monde n’a pas ses compétences.  

J’ai apprécié également d’avoir un accès aux ressources, pendant et après le traitement. Si mes douleurs reviennent, j’ai un stock d’exercices et de connaissances pour pouvoir m’aider à traiter mes douleurs. 

J’ai particulièrement aimé l’approche de nous pousser à devenir acteur de notre santé, de définir ses objectifs. Ça nous responsabilise."

Comment s'est passée la prise en main de l’application ?

"J’ai trouvé l’application facile à prendre en main. C’est confortable, accessible et surtout efficace."

Recommanderiez-vous ce type de prise en charge à vos collaborateurs ? 

"Oui, totalement, je l’ai déjà fait, auprès de certains collègues. Je recommande à 10 sur le NPS."